Privacy policy

Verantwoordelijke

VZW Saying Goodbye

Overleiestraat 20, 8530 Harelbeke, België

E-mail: info@saying-goodbye.be

Website: www.saying-goodbye.be

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u het contact- of vrijwilligersformulier invult, verwerken wij de gegevens die u zelf doorgeeft, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht en eventuele rolkeuze.

Wanneer u ons rechtstreeks contacteert via e-mail of telefoon, verwerken wij de gegevens die u daarbij zelf meedeelt om uw vraag te beantwoorden.

Voor websitegebruik kunnen wij ook technische gegevens verwerken, zoals IP-adres, user-agent en bronpagina, bijvoorbeeld in logbestanden bij formulierverwerking of foutafhandeling.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken contactgegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden, uw aanvraag te behandelen en praktisch contact met u op te nemen.

Gegevens over vrijwilligersaanvragen gebruiken wij om uw kandidatuur te beoordelen en verder op te volgen.

Website-analyse gebruiken wij alleen om te begrijpen welke pagina's goed werken en hoe bezoekers contact met ons opnemen, zodat wij de site kunnen verbeteren.

Op basis waarvan verwerken wij deze gegevens?

Voor het beantwoorden van uw vragen en het behandelen van uw aanvraag verwerken wij uw gegevens omdat dit nodig is om op uw verzoek stappen te zetten vóór een overeenkomst of om een overeenkomst uit te voeren.

Voor analytics via Umami baseren wij ons op uw toestemming. Zonder toestemming wordt deze analysetool niet geladen.

In bepaalde gevallen kunnen wij gegevens ook verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld voor administratieve of boekhoudkundige doeleinden.

Cookies en analytics

Voor website-analyse gebruiken wij Umami. Deze tool wordt alleen geladen nadat u daarvoor toestemming geeft via onze cookiebanner.

Wij gebruiken die analytics enkel om geaggregeerde statistieken te bekijken en niet om bezoekers persoonlijk te profileren.

YouTube-video's op deze site worden pas geladen nadat u cookies voor analytics hebt toegestaan.

Met wie kunnen gegevens gedeeld worden?

Uw gegevens worden in principe enkel verwerkt door VZW Saying Goodbye en door verwerkers die nodig zijn voor de werking van de website of de communicatie.

Voor formulierafhandeling gebruiken wij onze eigen serververwerking. Voor analytics gebruiken wij Umami, maar enkel na toestemming.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

Contact- en vrijwilligersgegevens bewaren wij zolang nodig is om uw aanvraag op te volgen en, indien relevant, onze werking correct uit te voeren.

Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, bewaren wij gedurende de wettelijk verplichte termijn.

Uw rechten

U kunt altijd vragen om inzage, correctie of verwijdering van persoonsgegevens die u aan ons heeft doorgegeven.

Daarnaast kunt u, afhankelijk van de verwerking, bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken of uw toestemming intrekken wanneer die de basis vormt van de verwerking.

Voor privacyvragen kunt u contact opnemen via info@saying-goodbye.be.

Klachten

Neem in eerste instantie contact met ons op via info@saying-goodbye.be, zodat wij uw vraag kunnen bekijken.

U heeft daarnaast ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Contact

Overleiestraat 20, 8530 Harelbeke, België, of via www.saying-goodbye.be.